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下单流程
Q:我想在线订购点彩商品该怎么办?
A:点彩目前只有冲印、个性化T恤、个性马克杯、激光雕刻产品以及影像水晶类产品是可以线上下单的。下单流程如下:
1、选择商品的规格和数量,并将商品加入购物袋中
2、确定购物袋中的商品后,进入结算页面
3、在第一个结算画面中输入收件人、配送地址、配送方式后后点击"结算",如果想了解点彩网提供那些配送方式请见配送方式说明
5、在第二个结算画面中选择支付方式后点击"确认订单"。,如果想了解点彩网支援那些支付方式请见支付方式说明
5、系统将弹出"订单确认"的页面,您可以查看该订单,并打印备案。若您选择的是网上支付的方式,请进入网上支付的平台完成付款。若您选择的而是预付款支付的方式,且预付款金额足够,那么下单流程结束。若您选择的是邮局汇款或银行汇款的方式,点彩会在全额收到您的订单后,完成对您提交订单的审核。
Q:我忘记打印或保存订单确认的页面了,该怎么办?
A:点彩在收到您的订单后,会给您发送订单确认的email。所以您完全不必担心。
Q:我现在已经在结算页面了,但我还想再订购一些其它商品,该如何操作?
A:这时候,你只需要返回"购物袋"的页面,便能修改购物袋中商品,或者再加入其它的商品。
Q:我已经提交订单了,这时候我还能取消吗?
A:点彩在收到您的订单后,会对您的订单进行审核,审核之前,您的订单都是能够取消的。您只需要进入"我的点彩"页面,点击"我的订单"链接,就可以查看到所有您的历史订单。这时候,您只需要选择您想取消的订单,点击"取消"按钮即可。
Q:取消订单: 我已付过款,但后来把订单取消了,那款如何处理?
A:如果您对订单付过款后又把订单取消了,那么您的货款会按您当初提交订时选择的退款方式进行处理,或退回您本人或存入您的预付款账户,您下次购物时可以直接使用。
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