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新会员注册

Q:如何注册成为点彩会员?
A:进入注册页面,您只需填写您的姓名、有效的email地址,并重复输入您的登录密码,即可注册成功。
请注意,您必须阅读点彩网的会员条款,并勾选“同意”。
另外您填写的您经常使用的email账号(请尽量不要使用sina的电子邮箱)作为您在点彩的登录账号以及点彩与您的联络方式,所以请您务必填写正确的email地址,以便您能及时收到订单的确认以及订单状态变动的通知信件。

Q:注册成为点彩会员需要费用吗?
A:注册成为点彩会员是不需要任何费用的,但如果您希望享受更多的会员服务以及更大的价格优惠,您可以购买点彩的高级会员资格,详见" 点彩会员卡政策 "。

Q:成为点彩的注册会员将得到什么权益?
A:一旦您注册成为点彩会员将立刻获得以下权益:
50M的照片空间,您可以永久保存您的珍贵照片;
免费使用点彩的照片在线处理工具,包括照片裁剪、个性化边框、以及其它一些照片特效处理
在线分享照片
此外,点彩的高级会员将享受更多的会员权益,包括照片备份、多达1G的照片存储空间以及多至8折的价格优惠,详见" 点彩会员卡政策 "。

Q:是否为我上传的照片提供备份服务?
A:如果您称为点彩的高级会员,那么我们将提供照片的备份服务。

Q:我在注册会员时,提示在点彩系统中已经存在的EMAIL地址,这时我该如何处理?
A:您在注册时填写的EMAIL地址将作为您在点彩唯一用户识别,点彩的电子期刊、与订单相关的邮件都将发送到这一信箱,所以请您务必正确填写。若发生EMAIL地址重复的情况,请您选择其它EMAIL账户注册。

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登录和退出

Q:登录时忘记密码该怎么办?
A:若您忘记了登录密码,请点击“忘记密码”的链接,您只需输入您的登录账户即您的email信箱,我们会将您的密码发送到该信箱。

Q:我在登录后一直开着点彩网站的窗口,为什么系统会自动退出呢?
A:为了保障您的隐私安全,在您登录点彩系统后,如果在30分钟内不进行任何操作,系统将自动退出。这时请您重新登录。

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我的地址簿


Q:点彩网如何使用我的地址簿中的联络人信息?
A:您在分享您的照片、推荐点彩或您希望您购买的点彩商品直接配送给其它人时,系统会使用到您的联络人信息。点彩承诺决不将这类信息用于任何其它用途。

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点彩会员卡


Q:什么是点彩会员卡?不同级别的会员卡的区别?

A:一旦您在点彩网注册,您就将成为点彩的普通会员,同时享受点彩基本的会员权益(参见"会员权益")。此外点彩提供2种不同等级的高级会员资格,您可通过购买不同等级的点彩会员卡,来获得更多的会员权益。以下是不同等级会员的权益:

 

普通会员

金卡会员

铂金卡会员

会资格的取得

注册

购买点彩金卡后

购买点彩铂金卡后

时效性

无限制

有时间限制(*)

有时间限制(*)

永久照片存储空间

100M

500M

1G

冲印折扣

请查看冲印折扣表

购物折扣(个性礼品)

9 折

8 折

照片备份服务

是否可以下载照片

不能

会员年费

0

40元

80元

预付会员组合年卡

0

200 195
(充值金额 ¥200)

400 380
(充值金额 ¥400)


*会员卡折扣不适用于特例商品、打折商品、送货费、包装费等
*预付会员组合年卡:购买金额等值充入预付款账户用户消费,并获得相应会员资格
*每年只要累计消费超过100元即可自动续会员资格一年

Q:在购买会员卡时,系统将我购买的费用充入了我的预付款账户,这部分费用我已经消费完毕,那我该如何充值呢?
A:若您已经购买了点彩会员卡,您可以购买点彩充值卡进行预付款账户的充值,点彩提供50圆和100圆不同面值的充值卡。

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Q:我在购买会员卡后的会员权益什么时候开始生效?
A:若您已经购买了点彩会员卡,点彩的订单处理人员将在确认收到款项后在系统内对您的用户资料进行调整,调整后您将能够在"我的点彩"->"点彩会员卡"中看到您的会员资格。 之后您在点彩下的订单将会以新的优惠价格进行计算。请勿在下完会员卡订单后用户资料尚未调整时立即下其他产品的订单,此时系统将以普通会员的身份进行价格计算。

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我的点彩积分
Q:什么是点彩积分?
A:点彩积分是点彩网根据会员在点彩网的消费以及对推广点彩网的贡献而给予的奖励方式。点彩积分可以用来兑换电子礼券用于点彩消费抵扣,此外点彩积分可进行累积且并无时间限制。

Q:2008年点彩积分政策?
A:2008年最新点彩积分政策:

1. 积分方法:

积分方法

积分类型

购物积分

1元积1分

推荐积分

按照推荐对象的消费后消费积分重复积分


2. 礼券金额、送货费、包装费不做消费积分;
3. 所有提及的商品金额均为实际收到的货品总金额;
4. 款到点彩且出库方可累计积分,发生退货时也会减去相应积分。
5. 积分兑换礼券的方式为:
积分200分——>5元礼券
积分400分——>10元礼券
6. 点彩保留对以上内容的最终解释权。

Q:如何将点彩积分兑换成点彩礼券?
A:当您的点彩积分累积到200分后,您就可以兑换点彩礼券。详见2008年点彩礼券政策.

Q:可以将点彩积分兑换成现金吗?
A:不可以!但是点彩对于网络推广员有这样的政策。详细信息请查看点彩网络推广员申请页面。

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我的点彩礼券
Q:什么是点彩礼券?
A:点彩礼券是在点彩网进行消费抵扣的固定金额的优惠方式。点彩礼券包括电子礼券和纸面礼券。目前点彩礼券的面额有五圆人民币和十圆人民币两种。点彩礼券是有时间限制的,过期作废。

Q:2008年点彩礼券政策?
1. 请您在点彩礼券有效期内使用点彩礼券购物。 点彩网在不同促销期间所发放点彩礼券的有效期不同,请注意你收到的点彩礼券的有效期。点彩礼券过期不补;
2. 每次下订单购物时只能使用一张点彩礼券,每张点彩礼券只能使用一次;商品金额(不含送货费)超过50圆以上的才能使用点彩礼券。
3. 使用点彩礼券购物余额不找零;礼券不得以任何形式兑换成现金返还。
4. 当您的订单因缺货或其他原因被取消时,此订单中使用的点彩礼券将不可以再使用;
5. 点彩礼券在有些促销活动中是被限制使用的,具体规定会在点彩促销情报里有提示;
6. 提交订单时需选择一种付款方式,如点彩礼券足以支付购物费,订单提交后我们将马上发货;如点彩礼券不足以支付购物费,订单提交后您需尽快补足差额,我们将在收到货款后为您发货;
7. 点彩礼券包括实体礼券及你用点彩积分兑换的电子礼券;
8. 点彩网保留对点彩礼券的最终解释权。

Q:如何获得点彩礼券?
A:若您的积分累积200分后,即可在线兑换点彩礼券;此外点彩网还将通过线下方式发行纸面礼券。

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我的预付款账户
Q:什么是预付款账户?
A:为了方便会员在线订购点彩的产品,点彩网推出预付款账户,用户除了可以使用邮局汇款、银行汇款、在线支付的方式进行消费外,还可以使用预存在预付款账户的现金进行消费。此外使用预付款消费将获得更高的点彩积分,详见"点彩积分政策"。

Q:如何在我的预付款账户中充值?
A:您可以在线购买点彩网的充值卡进行充值,目前我们提供50圆的充值卡。另外点彩推出预付会员组合卡,您购买后,您的购卡金额会等值充入您的预付款账户,同时您将获得一年的高级会员资格。

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推荐点彩
Q:如何向我的家人、朋友或同事推荐点彩网?
A:进入“推荐点彩”页面,输入您的家人、朋友或同事的EMAIL地址,并填写推荐内容即可完成推荐。您可以从被推荐的会员消费中获得积分。详见“点彩积分政策”

Q:您推荐点彩网后,将获得什么样的奖励?
A:若被您推荐的对象注册成功后,您将获得被推荐对象消费后所获得的消费积分(被推荐对象的消费积分仍然有效)。使用点彩积分可以兑换点彩礼券,这些礼券可以用作消费抵扣。签约的特邀点彩推广员更可获得积分换现金。详细信息请查看点彩网络推广员申请页面。

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点彩情报
Q:点彩情报包括什么内容?
A:点彩情报包括了点彩的最新促销信息、点彩最新产品信息以及其它一些客户服务信息,如汇款单招领取等。

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转人工服务
+(86)021-51691535
QQ: 870713004,942111597
MSN1:zhaona_518@hotmail.com
MSN2:liqychen@hotmail.com
泡泡:dotcolor_service
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